プライバシーポリシー

「PORT」を運営する個人事業者（以下「運営者」といいます。）は、「PORT」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1．適用範囲

本ポリシーは、本サービスのWebサイト、アカウント登録、管理画面、制作申込み、お問い合わせおよびこれらに関連する運営者の対応に適用されます。

本サービスを通じて管理する各Webサイトにおいて、そのサイトの運営者が取得する個人情報については、原則として各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。

運営者が各サイトの制作・保守等に伴って個人情報の取扱いを受託する場合は、関係法令および委託元との契約・指示に従って取り扱います。

2．個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名その他の情報により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号を含むものをいいます。

他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別できる情報も含みます。

3．取得する情報

運営者は、本サービスの利用に伴い、必要な範囲で以下の情報を取得します。

・アカウントに関する情報

・氏名・アカウント名

・メールアドレス

・ユーザーを識別するためのID

・認証状態、セッションおよびアカウント設定に関する情報

・制作申込み・お問い合わせに関する情報

・氏名

・連絡先メールアドレス

・屋号・会社名

・希望するサイトの種類

・件名、相談内容、お問い合わせ内容

・対応に伴う連絡内容および対応記録

・所属・権限に関する情報

・所属するサイト・組織

・代表者・メンバー等の権限

・招待先メールアドレス

・招待、所属変更および権限変更に関する情報

・サービスの利用に関する情報

・お知らせの既読状態およびバナーの非表示状態

・利用規約・誓約書等の同意に関する記録

・操作日時、操作内容、アクセス先および処理結果等の記録

・IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookieおよびアクセスログ等の情報

・制作・保守に伴って提供される情報

・制作や保守に必要な連絡先、素材および資料

・利用者が入力・提供した情報のうち、業務遂行に必要なもの

お問い合わせ等では、対応に不要な個人情報、パスワード、クレジットカード番号その他の機密情報を送信しないでください。

4．情報の取得方法

運営者は、以下の方法により情報を取得します。

・利用者によるフォーム入力やアカウント設定

・利用者とのメールその他の連絡

・代表者等によるメンバーの招待・所属登録

・本サービスの利用に伴う記録の生成

・認証、配信その他の業務に利用する外部サービスとの連携

代表者等が他の方の情報を登録する場合は、必要な権限を有することを確認し、登録の目的や本サービスについて本人へ適切に説明してください。

5．利用目的

運営者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・アカウントの登録、本人確認、ログインおよび認証のため

・サイトへの所属確認、権限管理および不正なアクセスの防止のため

・Webサイト制作の相談、見積り、契約、制作、確認、保守および関連する連絡のため

・制作申込みやお問い合わせの受付、返信および対応状況の管理のため

・招待メール、受付メール、認証メールその他の必要な連絡のため

・お知らせの表示、既読管理および重要な案内の提供のため

・利用規約・誓約書等への同意確認および記録管理のため

・本サービスの維持、改善、動作確認および障害対応のため

・不正利用、規約違反およびセキュリティ上の問題への対応のため

・契約上・法令上の義務の履行、紛争対応および権利の保護のため

・個人を識別できない統計情報を作成し、サービス改善に利用するため

利用目的を変更する場合は、法令に従い、変更内容を通知または公表します。

本人の同意が必要な場合は、あらかじめ同意を得るものとします。

6．認証情報の取扱い

本サービスは、アカウント登録、ログイン、パスワードの設定・変更および確認コードの検証等に、外部の認証サービスを利用します。

パスワードは認証サービスで管理され、PORTの業務用データベースには保存しません。

運営者が通常の管理機能から利用者のパスワードを閲覧することはできません。

制作申込みやお問い合わせの連絡先メールアドレスは、返信や通知に利用するため、運営者が確認・利用できる形式で保存します。

7．所属サイト内での情報共有

利用者の氏名、メールアドレス、所属および権限等は、メンバーの確認・管理に必要な範囲で、同じサイトの代表者その他の権限を持つ利用者に表示されます。

招待先として登録されたメールアドレスや招待状況は、招待・所属管理に必要な範囲で取り扱います。

他のサイトに所属することだけを理由として、そのサイトの利用者へ個人情報を公開することはありません。

8．業務委託および外部サービス

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。

主な利用サービスと用途は以下のとおりです。

Clerk：アカウント管理、認証、セッション管理および組織・所属管理

Supabase：サイト登録情報、制作申込み、お問い合わせ、同意記録等の保存・管理

Cloudflare：Webサイト・システムの配信、通信の保護およびアクセス制御

Resend：制作申込み・お問い合わせ等に関するメールの配信

各サービスには、その用途に必要な情報を送信します。

例えば、メール配信サービスには、送信先メールアドレス、件名およびメール本文等を送信します。

運営者は、委託先の選定、契約内容の確認、アクセス権限の管理等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

9．外国での情報の取扱い

本サービスで利用する外部サービスの構成により、個人情報が日本国外で保存・処理されることがあります。

運営者は、実際の取扱国、委託先の契約条件および安全管理体制等を確認し、関係法令に従って必要な措置を講じます。

外国にある第三者への提供について本人の同意が必要となる場合は、法令に従って必要な情報を提供し、あらかじめ同意を得ます。

本ポリシーの掲載だけをもって、法令上必要な同意手続きに代えるものではありません。

外国での取扱いや保護措置に関するお問い合わせは、本ポリシー末尾の窓口で受け付けます。

10．第三者への提供

運営者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

利用目的の達成に必要な範囲での業務委託、事業承継その他法令上第三者提供に該当しない取扱いについても、適用される法令に従って対応します。

外国にある第三者への提供については、前項に従います。

所属サイト内での表示・共有は、第7項に記載した範囲とし、法令上本人の同意が必要な場合は、必要な手続きを行います。

11．Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、認証、不正利用防止、表示設定の保存等のため、Cookie、ブラウザの保存領域その他これらに類する技術を利用します。

利用者はブラウザの設定によりCookie等を制限できますが、ログインその他の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

また、本サービスの配信や認証等に必要な処理に伴い、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス先、識別子等が外部サービスへ送信されることがあります。

法令上、外部送信に関する公表、通知または同意取得等が必要な場合は、適切な方法で対応します。

12．安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報とリスクに応じた安全管理措置を講じます。

主な対策は以下のとおりです。

・個人情報へアクセスできる担当者・権限の制限

・認証状態およびサイト所属に基づくアクセス制御

・通信の暗号化

・認証用の秘密情報等の適切な管理

・必要な操作記録の管理

・システムの更新および問題発生時の対応

・個人情報を取り扱う担当者および委託先への必要な監督

安全管理措置の詳細については、セキュリティを損なうおそれのある内容を除き、お問い合わせに応じてご案内します。

漏えい等が発生した場合は、事実確認と被害拡大防止を行い、法令に基づき必要な報告・本人への通知等を行います。

13．保存期間および削除

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務、契約、紛争対応その他の正当な理由がある場合を除き、適切な方法で削除または個人を識別できない状態にします。

アカウントを削除しても、制作申込み、お問い合わせ、契約、同意および操作に関する記録等が、同時にすべて削除されるとは限りません。

必要な情報は、上記の目的に応じた期間保存することがあります。

バックアップ等に含まれる情報は、通常の保存・更新の仕組みに従って削除されるため、削除の反映まで時間がかかる場合があります。

14．開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、法令に定める要件に従い、保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

・利用目的の通知

・開示および第三者提供記録の開示

・訂正、追加または削除

・利用停止または消去

・第三者への提供の停止

請求を希望する場合は、本ポリシー末尾の窓口へご連絡ください。

運営者は、本人または適法な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

本人確認では、請求内容に応じて必要な情報のみを求めます。

必要のない本人確認書類等を、事前にメールで送信しないでください。

請求に応じられない場合は、法令に従い、その旨および理由をご案内します。

15．情報提供の任意性

個人情報の提供は、原則として本人の判断によります。

ただし、アカウント登録、本人確認、返信その他のサービス提供に必要な情報を提供いただけない場合、該当する機能や対応を提供できないことがあります。

16．本ポリシーの変更

運営者は、サービス内容や法令の変更、個人情報の取扱いの見直し等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更は、本サービス上その他の適切な方法で案内します。

法令上本人の同意が必要となる取扱いの変更については、別途同意を得ます。

17．運営者情報・お問い合わせ窓口

本サービスは、個人事業者であるPORT運営者が提供しています。

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ先： admin@port-works.com

PORTのお問い合わせフォームからも受け付けています。

制定日：2026年11月12日

最終改定日：2026年11月12日